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诚信乘客事后第一时间补车费
2020年09月17日 11时16分   文明网 审核人:

公交车乘车费是2元钱,别看2元钱不多,但没这2元钱,就没法乘车。11月24日,一位老人乘车时就没有这2元钱,但司机师傅让她上了车,事后,老人第一时间补交乘车费。信任、尊重、包容、和谐的司乘关系,在2元钱中得到了生动体现。

当天8时20分,公交847路驾驶员王顺利在四号桥终点站准备发车时,上来一位老年乘客,上车后老人发现乘车卡不能使用,就立即找零钱。可是老人翻了半天,也没有在口袋里找到零钱,老人当时非常着急,问道:“师傅,很抱歉,钱不够了,我能下次再来补票吗?”王顺利说:“大妈,没事,您先上来坐车吧!”一句简单的话,让老人心里暖暖的,充满了感激之情。她告诉王顺利:“师傅,这2元钱我一定补上!”下车后,大妈默默记下了车牌号。

中午,这位老人来到公交847路四号桥终点站,她找到值班人员说明情况,表示前来补票,现场所有驾驶员和值班人员为老人的诚信行为点赞。老人说:“真的很谢谢王师傅,他当时化解了我的尴尬,也没耽误我的出行,而且这一路上的服务态度非常好,对待乘客既热情又有耐心。我一定要兑现自己的承诺。”见老人如此诚信,王顺利深受感动,他说:“这只是一件微不足道的小事,其他驾驶员也会这么做。我们干的是服务行业,方便乘客,就是在方便自己,与其因为这个事情和别人发生争执,不如踏踏实实地开好车。”(记者 苏晓梅 通讯员 宋纯)

(责任编辑:梁艳)

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